개인정보 처리방침

개인정보 책임자

AVIO Solutions Limited(등록 번호 77693458, #1202, 12/F., 299 QRC, 287-299 Queen's Road Central, Sheung Wan, Hong Kong)는 aviodeals.com의 개인정보 관리자입니다. 문의 페이지에 안내된 채널을 통해 당사에 연락하실 수 있습니다.

수집하는 정보

검색: 고객이 검색하는 노선, 날짜, 좌석 등급 및 탑승객 구성. 검색 자체는 고객의 신원과 연결되지 않습니다.

예약: 예약에 필요한 정보 — 각 탑승객의 이름, 운임에 필요한 경우 생년월일, 항공사가 요구하는 경우 여행 서류 정보와 국적, 그리고 예약자의 연락용 이메일과 전화번호.

계정: 예약 내역과 이전에 사용한 탑승객 정보. 다음 예약을 더 빠르게 입력할 수 있도록 보관합니다. 로그인은 이메일로 보내 드리는 링크로 이루어지며, 만들거나 저장할 비밀번호는 없습니다.

결제: 결제는 당사가 아닌 결제 서비스 제공업체가 처리합니다. 당사는 결제 확인과 카드 종류 및 결과 등 제한된 정보만 받으며, 카드 번호 전체는 절대 받지 않습니다.

고객 지원: 고객이 WhatsApp으로 당사에 메시지를 보내면, 당사는 고객이 보낸 내용을 받습니다. WhatsApp은 Meta의 서비스이며 자체 개인정보 약관이 적용됩니다.

기술 정보: 서버 로그 및 아래에 설명된 필수 쿠키.

이용 목적

예약을 진행하고 관리하기 위해 — 항공편 예약의 본질인, 탑승객 정보를 항공사 또는 항공사의 예약 시스템에 전달하는 것을 포함합니다.

결제 서비스 제공업체를 통해 결제를 받고, 항공권을 발권하며, 예약에 필요한 이메일(예약 확인, 로그인 링크, 고객이 신청한 운임 홀드에 관한 알림)을 보내기 위해.

고객의 문의에 답하고, 플랫폼의 보안을 유지하며 부정 사용을 방지하고, 회계 규정 등 법적 의무를 이행하기 위해.

공유 대상

고객의 항공편을 운항하는 항공사와 해당 항공사가 사용하는 예약 시스템 — 좌석을 확보하고 항공권을 발권하려면 탑승객 정보가 필요합니다.

고객이 선택한 결제를 처리하기 위한 결제 서비스 제공업체.

당사를 위해 플랫폼을 운영하는 서비스 제공업체: 거래 이메일 발송 및 유럽연합 내 호스팅. 이들은 당사의 지시에 따라 데이터를 처리합니다.

법률이 요구하는 경우 관계 당국. 당사는 개인정보를 판매하지 않으며, 광고 목적으로 공유하지 않습니다.

쿠키

당사는 필수 쿠키만 사용합니다: 예약을 완료하는 동안 사용되는 단기 예약 세션 쿠키와 계정 로그인 쿠키입니다. 이 웹사이트에는 광고 또는 분석 쿠키가 없습니다.

보관 기간

예약 및 결제 기록은 회계 및 항공 관련 규정이 요구하는 기간 동안 보관합니다. 저장된 탑승객 정보는 계정이 활성 상태인 동안 보관하며, 언제든지 삭제를 요청하실 수 있습니다.

여행 서류 번호는 고객 본인에게도 계정에서 일부 가려진 상태로 표시됩니다 — 로그인은 받은편지함을 관리하고 있음을 증명할 뿐, 여권 번호를 다시 열람할 권리를 증명하지는 않습니다.

보호 방법

이 웹사이트와의 연결은 암호화됩니다. 결제 서비스 제공업체의 인증 정보는 암호화되어 저장되고, 결제 카드 번호는 당사 시스템에 절대 도달하지 않으며, 회사 내부에서 예약 데이터에 대한 접근은 예약을 처리하는 인원으로 제한됩니다.

고객의 권리

고객은 당사가 보유한 본인의 개인정보 사본을 요청하거나, 정정을 요청하거나, 법적으로 보관할 의무가 없는 정보의 삭제를 요청할 수 있습니다. 이러한 권리는 홍콩 개인정보(사생활) 조례를 따르며, GDPR 또는 이와 유사한 법률이 고객에게 적용되는 경우 해당 법률이 부여하는 권리도 적용됩니다.

권리를 행사하는 가장 빠른 방법은 문의 페이지에 안내된 채널을 이용하는 것입니다. 대부분의 예약 정보는 내 예약에서도 직접 확인하실 수 있습니다.

방침의 변경

이 방침이 변경되면 새 버전을 새로운 날짜와 함께 이곳에 게시합니다. 변경 사항은 법적 근거 없이 당사가 이미 보유한 데이터에 소급하여 적용되지 않습니다.